Главная страница   /  Модемный доступ (Dial-up)   /   Ответы на вопросы-2

ПРОБЛЕМЫ С ПОДКЛЮЧЕНИЕМ К СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Модемный доступ (Dial-up)
Выделенные линии
Дистрибьюторам
О компании
Центр по
обслуживанию клиентов:
(8442) 26-76-01
 
(c) 2012 "СвязьИнформ"
   

Как настроить подключение в Windows XP?
См. данную статью

При подключении я получаю сообщение о неправильности имени пользователя или пароля. В чем может быть причина?
Причин может быть несколько, вот некоторые из них:
1. Ошибка в наборе соответствующих цифр
2. На вашем лицевом счете отрицательный баланс
3. Неправильные настройки в параметрах безопасности при проверке пароля (в этом случае рекомендуется использовать "настройки по-умолчанию")

Какой тип набора номера мне указывать "тоновый" или "импульсный"?
Тип набора не имеет никакого значения. Набор номера тоном происходит быстрее, однако не все АТС поддерживают тоновый набор.

Соединение часто рвется или скорость соединения очень низкая. В чем причина?
К сожалению, качество наших городских телефонных линий и телефонных станций оставляет желать лучшего. На качество связи влияет множество факторов: плохое соединение проводов, параллельно подключенные телефонные аппараты, блокираторы, мини-АТС, даже погода (например после дождя залило коммуникации) и т.д. Порекомендовать что-либо конкретное в такой ситуации сложно, но несколько советов мы попробуем дать:
1. Если вы только хотите купить модем обязательно договоритесь с продавцом о его замене если качество связи вас не устроит. Проверить качество связи можно используя гостевой доступ.
2. Если позволяют средства, лучше брать аппаратный (hardware) модем (цена таких модемов обычно начинается от 30-40 у.е., любой продавец обязан вам сказать какой модем вы покупаете).
3. Отключите дополнительные параллельные аппараты, если они есть.
4. Проверьте доступную вам часть телефонной проводки. Скрутки проводов, нарушение изоляции, плохой контакт в распределительных коробках и телефонных розетках - все это может сильно ухудшить связь.
5. Если у вас аналоговая (старая) АТС попробуйте настроить ваш модем, прописав строку инициализации для отключения протокола V.90 на вашем модеме. (Как это сделать см. в "руководстве пользователя" для вашего модема)

Почему при соединении мой модем пытается звонить через межгород?
Откройте свойства соединения и уберите галочку возле параметра "использовать для набора код города".

Соединение устанавливается очень долго. Это можно как-нибудь исправить?
Отключите в свойствах соединения опцию "Входить в сеть".




Проход по ссылкам навигации
Тарифы
Карты
Личный кабинет
Преимущества
Договор оферты
Гостевой доступ
Ответы на вопросы-1
Ответы на вопросы-2
Где купить